Door de verzekeraars zijn we verplicht om onze patiënten te vragen enquêtes in te vullen. Het doel van de verzekeraars is om fysiotherapie doelmatiger te laten zijn. IN2FYSIO staat voor kwaliteit en een hoge patiënttevredenheid.
Uw ervaring is belangrijk voor onze praktijk!
Wilt u ons helpen om de dienst verlening binnen onze praktijk te verbeteren?
Dan kunt u meedoen aan het onderzoek van Qualiview.
(Deelname is niet verplicht. Maar uw deelname wordt wel zeer gewaardeerd.)
De vragenlijst kan vragen bevatten over de volgende onderwerpen:
. bejegening
. accommodatie
. informatievoorziening
. behandeling door uw behandelaar
. en meer……
U wordt automatisch benaderd (per email) door Qualiview voor een onafhankelijk onderzoek/patiënt tevredenheidsonderzoek. Heeft u hier bezwaar tegen dan mag u dat altijd aangeven aan de behandelend therapeut.
Deelname betekent
. uw email adres opgeven
. een digitale uitnodiging ontvangen
. circa 5 minuten online een vragenlijst invullen
. volledig anoniem blijven
. gebruik van onderzoeksresultaten en relevante achtergrondkenmerken
Anonimiteit en vertrouwelijkheid
Het onderzoek wordt onafhankelijk uitgevoerd door Qualizorg BV en anonimiteit en vertrouwelijk gebruik van uw gegevens worden gegarandeerd.
Anonimiteit: antwoorden worden van persoonsgegevens gescheiden (niemand weet wat u heeft geantwoord).
Vertrouwelijkheid: persoonsgegevens worden nooit met derden gedeeld en alleen gebruikt om u een uitnodiging te sturen. Alleen de geanonimiseerde resultaten en relevante achtergrondkenmerken worden gebruikt voor onderzoeksdoeleinden.
Met de uitkomsten van deze enquête wordt de kwaliteit rondom de fysiotherapeutische behandelingen gemeten vanuit het perspectief van de patiënt en kunnen we proberen verbeterpunten in onze praktijk toe te passen, zodat we u nog beter van dienst kunnen zijn in de toekomst.
Een andere mogelijkheid om uw ervaringen met ons en anderen te delen kan via de website www.zorgkaartnederland.nl. Zorgkaart Nederland laat een overzicht van alle zorgaanbieders in Nederland zien en biedt u de mogelijkheid om IN2FYSIO te waarderen.